Widerrufsbelehrung

Unser Onlineshop richtet sich an Geschäftskunden (bitte AGBs beachten!). In einem B2B Geschäft sind wir als Verkäufer nicht an die gesetzliche Widerrufsregelung nach § 312g, § 355 BGB gebunden. Wir gewähren unseren Kunden dennoch einen Widerruf auf freiwilliger Basis zu folgenden Konditionen:

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Segendo Vertriebs GmbH - Gastro-innovativ.com / Segendo.com, Eggendobl 18a, 94034 Passau , Deutschland, s.steinhagen@gastro-innovativ.com  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nennen Sie uns hierzu bitte eine Bestellnummer oder eine Rechnungsnummer.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Warenwert ihrer Bestellung, jedoch ohne Lieferkosten, da die angebotenen Artikel in unserem Onlineshop von uns für Sie beim Hersteller bestellt werden. Die Kostenerstattung erfolgt von uns unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

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Die in unserem Shop angebotenen Artikel sind Bestellartikel, wenn uns Gebühren für die Wiedereinlagerung oder Warenprüfung der Rücksendungen von Zulieferern in Rechnung gestellt werden, reichen wir diese an Sie als Kunde weiter. 

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Artikel die auf Kundenwunsch / Auftragsfertigung bei uns bestellt wurden sind generell vom Widerruf ausgeschlossen! Auftragsfertigungen umfassen in der Regel die Produktlinie Segendo Heat'n'Eat (Thermoplatten + Ladestation)

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Die Adresse für einen Rückversand erhalten Sie von uns per Email mitgeteilt, da die Rücksendung an die jeweiligen Hersteller erfolgt und nicht immer an unseren Geschäftssitz in Passau / Bayern.

 

Für eine Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Die Retoure wird von uns geprüft. Wir akzeptieren ausdrücklich nur unbenutzte, unbeschädigte und in ihrer Beschaffenheit einwandfreie Produkte, für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf Sie zurückzuführen ist.

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Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese ca. 80 Euro EUR (Palettenversand). 

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